客服专员

职位性质：	全职	专业要求：	不限	招聘日期：	2018.10.30 ～ 2019.10.28
工作地点：	广东-深圳市	外语要求：	无	更新日期：	2019.10.28
工作经验：	一年以上	职称要求：	不限
学历要求：	大专及以上	工资待遇：	6000 - 8000
招聘人数：	3人

任职资格： 1、 年龄20-30岁，限***，身高1.65米，形象好，气质佳，普通话标准； 2、全日制专科及以上学历，管理专业，熟练应用各种办公软件； 3、服务意识好，沟通能力强； 4、性格开朗，有亲和力，擅长与人沟通，具有团队协作精神，热爱服务行业； 5、2年以上工作经验，熟悉物业客服工作流程及操作方式，熟悉商业物业运作模式； 6、具有处理客户接待、投诉的经验。 职位描述： 1、配合客服主管处理日常公关推广事务； 2、负责专区内贵宾的接待工作； 3、具体开展租户服务方面的工作，包括业户入伙、装修、联系、投诉处理、接待工作及租户管理工作； 4、保持与租户的联系和相互沟通； 5、负责专区内突发事情的应急处理。并及时报告相关业务部门负责人； 6、负责专区内设备、设施的管理和分配使用； 7、完成上级领导临时交办的其它工作； 8、员工必须保证所持各项证件在有效期内。

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